Datenschutzerklärung


Der Schutz deiner Daten ist uns bei Cling sehr wichtig. Deswegen wollen wir dich darüber informieren, welche Daten wir von dir erheben und wie wir sie verarbeiten. Unsere Datenschutzerklärung informiert dich darüber:

  • bei welchen Aktionen wir Daten von dir erhalten
  • wie wir deine Daten verarbeiten
  • an wen wir Daten weitergeben
  • wie du deine Rechte bei uns wahrnehmen kannst

Diese Datenschutzerklärung regelt nur die Nutzung deiner Daten in Cling und auf unserer Webseite cling.com inklusive aller Unterseiten. Wenn du unsere Webseite über einen Link verlässt oder einen unserer Social-Media-Auftritte besuchst, verlässt du auch den Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung.

Wir sichern alle Übertragungen von Informationen mit einer TLS-Verschlüsselung ab, um zu verhindern, dass Daten während der Übertragung abgefangen werden können.

Diese Datenschutzerklärung kannst du jederzeit unter cling.com/datenschutz ​und cling.com/legal abrufen, ausdrucken oder herunterladen.

I. Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Cling und auf unserer Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

FlunderLabs GmbH
Löwestraße 25
10249 Berlin

Geschäftsführer: Andreas Hermann, Peter Romianowski
Telefon: +49 30 76583284
Telefax: +49 30 76583339
E-Mail: datenschutz@cling.com; privacy@cling.com

II. Allgemeines

1. Umfang
Die Bereitstellung von Cling und unserer Webseite macht die Verarbeitung verschiedener Informationen erforderlich. Welche Informationen verarbeitet werden, richtet sich nach den von dir genutzten Funktionen.

Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Soweit die Bereitstellung dieser Daten aber technisch zwingend mit der Nutzung von Cling oder unserer Webseite verbunden ist, führt eine Weigerung dazu, dass du unser Angebot nicht nutzen kannst.

Weder als Besucher unserer Webseite noch als Nutzer von Cling unterliegst du einer automatisierten Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung deiner Daten bei uns erfolgt auf Basis der nachfolgenden rechtlichen Grundlagen.

VerarbeitungsgrundRechtsgrundlage in der DSGVOErläuterung
Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher MaßnahmenArt. 6 Abs. 1 b)Wir verarbeiten deine Daten nur in dem Umfang, der für die Wahrnehmung und die Erfüllung der Rechte und Pflichten aus dem Nutzungsvertrag basierend auf unseren Geschäftsbedingungen erforderlich ist.
Berechtigtes InteresseArt. 6 Abs. 1 f)Eine Verarbeitung deiner Daten durch uns erfolgt, soweit wir ein berechtigtes Interesse daran haben und keine entgegenstehenden, überwiegenden Interessen von dir ersichtlich sind. Unser Interesse legen wir dir in dieser Datenschutzerklärung ausführlich dar.
EinwilligungArt. 6 Abs. 1 a)Wir verarbeiten deine Daten, wenn du hierzu ausdrücklich der Art und dem Umfang der Datenverarbeitung zugestimmt hast. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgte Verarbeitung wird davon aber nicht betroffen.
Rechtliche PflichtArt. 6 Abs. 1 c)Eine Verarbeitung deiner Daten erfolgt ebenso, wenn dies zur Erfüllung deutscher oder europäischer gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

3. Datenlöschung und Speicherdauer
Wir löschen die von dir in Cling abgelegten Daten spätestens 3 Monate, nachdem du deinen Zugang gekündigt hast. Weitere personenbezogene Daten von dir werden gelöscht, sobald die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung, wie beispielsweise eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, entfällt.

III. Verarbeitung deiner Daten

Damit wir dir Cling und unsere Webseite technisch bereitstellen können, ist die Verarbeitung von Informationen erforderlich. Dieser Prozess beginnt bereits, wenn du unsere Webseite als unregistrierter Besucher aufrufst und der Umfang hängt davon ab, welche Funktionen von Cling oder unserer Webseite du verwendest. Wir wollen dir nachfolgend erklären, welche Daten wir in Abhängigkeit von den genutzten Funktionen verarbeiten.

1. Log-Files
Bei der Nutzung von Cling oder unserer Webseite sendet dein Browser verschiedene Informationen, die wir wir zum Aufbau und Erhalt der Verbindung benötigen, an unsere Server. Unter den Daten ist auch deine IP-Adresse, die wir als personenbezogenes Datum behandeln. Daneben werden die folgenden Daten erhoben:

  • Zeitstempel des Zugriffes
  • Abgerufene URL (Request-URL)
  • Methode, Größe, Status, Antwortgröße
  • Quelle/Verweis, von welcher Seite du kommst (Referer)
  • Verwendeter Browser (User Agent)
  • Remote-IP, Server-IP und Request-Parameter

Wir speichern diese Daten in Server-Protokolldateien (Log-Files). Eine Zusammenführung dieser Daten mit weiteren Daten über dich erfolgt nicht. Die Speicherung der Log-Files inklusive deiner IP-Adresse dient dem berechtigten Interesse der Bereitstellung von Cling und unserer Webseite sowie der Verhinderung einer missbräuchlichen Nutzung. Gespeicherte Log-Files werden spätestens nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht, es sei denn eine längere Speicherung ist notwendig, um beispielsweise einen Angriff auf unsere Webseite abzuwehren oder aufzuklären.

2. Cookies
Technisch bedingt setzen wir bei Cling und auf unserer Webseite Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit Informationen, die durch deinen Browser übermittelt und auf deinem Rechner gespeichert wird. Wir speichern in Cookies keine persönlichen Daten. Du kannst die Verwendung von Cookies in deinem Browser steuern und jeden Cookie selbst löschen. Wir nutzen Cookies für die Verwaltung deiner Cling-Sitzungen und um die Benutzbarkeit unserer Webseite zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der technisch bedingten Cookies bei Cling ist die Erforderlichkeit für die Vertragsdurchführung. Bezüglich unserer Webseite ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an deren Bereitstellung und Verbesserung.

Technisch bedingt werden sogenannte Session- und Persistent-Cookies verwendet. Das Session-Cookie ist für den Aufbau und Erhalt der Verbindung zu unserer Webseite notwendig. Beim Schließen deines Browsers wird dieses Cookie automatisch gelöscht und ist nicht mehr auf der Festplatte gespeichert. Das von uns gesetzte Persistent-Cookie beinhaltet keine persönlichen Daten, sondern hinterlegt bei der Anmeldung an Cling lediglich die Information, dass eine erfolgreiche Authentifizierung stattgefunden hat. Du kannst in deinen Browsereinstellungen die Speicherung von Cookies verhindern. In diesem Fall kann Cling allerdings nicht mehr genutzt werden, die Webseite ist weiterhin nutzbar. Die Speicherdauer von Cookies kannst du in deinen Browser-Einstellungen einsehen.

3. Content Delivery Networks
Bei der Programmierung von Cling und unserer Webseite setzen wir Bibliotheken (bspw. jQuery) ein, welche uns die Entwicklung erleichtern. Um diese Bibliotheken weltweit schnell und stabil einzubinden, verwenden wir zur Auslieferung die Content Delivery Networks (CDN) von MaxCDN der NetDNA, LLC. und der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Beim Besuch von Cling oder unserer Webseite lädt dein Browser die benötigten Bibliotheken herunter. Dazu nimmt dein Browser Verbindung mit dem jeweiligen CDN auf, wodurch der Betreiber erfährt, dass über deine IP-Adresse Inhalte von uns aufgerufen werden.

Die Nutzung der CDNs erfolgt im berechtigten Interesse einer weltweit schnellen und stabilen Bereitstellung von Cling und unserer Webseite. Mehr Informationen zu den datenschutzrechtlichen Prozessen bei MaxCDN und Google findest du unter:

MaxCDN Legal Information: www.maxcdn.com/legal/#pp
Google Datenschutzerklärung: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

4. Google Web Fonts
Wir verwenden zur Darstellung von Schriftarten in Cling und auf unserer Webseite so genannte Web Fonts der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Beim Besuch von Cling oder unserer Webseite lädt dein Browser die benötigten Web Fonts für die Anzeige aller Texte. Dazu nimmt dein Browser Verbindung mit Google auf, wodurch Google erfährt, dass über deine IP-Adresse Inhalte von uns aufgerufen werden.

Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im berechtigten Interesse einer einheitlichen, schnellen und ansprechenden Darstellung von Cling und unserer Webseite. Wenn dein Browser Google Fonts bzw. Web Fonts nicht unterstützt, wird anstelle dessen eine Standardschriftart verwendet. Mehr Informationen zu Google Web Fonts und datenschutzrechtlichen Prozessen bei Google findest du unter:

Google Web Fonts API: fonts.google.com/
Datenschutzhinweise: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

5. Nutzungsanalyse und Tracking
Wir möchten die Nutzbarkeit von Cling und unserer Webseite weiter verbessern. Aus diesem Grund erheben wir bei deinem Besuch auch Daten über dein Nutzungsverhalten. Hierzu verwenden wir Google (Universal) Analytics und Google Optimize. Beides sind Dienste der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Du kannst neben der Blockade sämtlicher Cookies durch deinen Browser die Verarbeitung deiner Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung zu Analysezwecken ist unser berechtigtes Interesse einer statistischen Auswertung deines Nutzerverhaltens, um unsere Webseite stetig zu optimieren und besser vermarkten zu können. Die Datenverarbeitung zur Nutzungsanalyse erfolgt während deines Besuchs unserer Website und nur bis zu dem Zeitpunkt deines wirksamen Widerspruchs.

Google Analytics
Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google. Google erhebt unter Verwendung eines Cookie Informationen über deine Benutzung unserer Webseite (einschließlich deiner IP-Adresse) in den USA, und speichert diese Informationen. Wir setzen Google Analytics allerdings ausschließlich mit einer Anonymisierungsfunktion ein, bei der die IP-Adresse vor Übermittlung von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an Google in die USA übertragen und erst dort gekürzt. Google analysiert die erhobenen Informationen, übermittelt uns Reports über die Nutzungsaktivitäten auf unserer Website und erbringt hierzu weitere Dienstleistungen uns gegenüber. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Alternativ zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten kannst du durch Klick auf den folgenden Link ein Opt-Out-Cookie setzen, der die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain, wenn du deine Cookies in diesem Browser löschst, musst du diesen Link erneut klicken): Google Analytics deaktivieren

Google Optimize
Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten unserer Website und hilft uns die Benutzerfreundlichkeit entsprechend dem Verhalten unserer Nutzer auf der Website zu verbessern. Die erhobenen Daten sind anonym. Google Optimize ist in Google Analytics integriert.

Weitere Informationen zu Google Analytics und Google Optimize findest Du in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Live-Chat und E-Mail-Kontakt
Sowohl beim Besuch unserer Website als auch bei der Nutzung von Cling kannst du jederzeit per Live-Chat oder E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen. Hierfür nutzen wir die Dienste der Intercom Inc., 55 2nd ST, 4th Floor, San Francisco, CA, 94105, USA („Intercom“). Wir übermitteln deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an Intercom. Intercom kann diese Informationen unter Umständen um weitere öffentlich zugängliche Informationen über dich, wie etwa Adresse, Arbeitgeber, Berufsbezeichnung, Fotos, Webseiten-Adressen und Profildaten aus sozialen Netzwerken ergänzen. Mehr Information über die datenschutzrechtlichen Prozesse von Intercom findest Du unter: https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Als unregistrierter Besucher unserer Webseite werden deine Daten nach einer Anfrage von dir für 9 Monate aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Wenn Du Nutzer von Cling bist, werden die Daten deiner Anfragen erst mit Ende des Nutzugsverhältnisses gelöscht. Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, dir eine komfortable Kommunikations- und Kontaktmöglichkeit mit uns zu bieten. Soweit im Rahmen des Kontaktes eine weitere Datenverarbeitung und Analyse deines Nutzungsverhaltens erfolgt, besteht unser berechtigtes Interesse darin, möglichst passende Hilfestellungen anzubieten sowie unsere Webseite und Cling stetig zu verbessern.

7. Versand von Benachrichtigungen
In bestimmten Situationen (Registrierungsbestätigung, Einladung beim Teilen von Inhalten, Änderungen an von dir aktiv geteilten Inhalten usw.) versendet Cling per E-Mail automatisierte Benachrichtigungen. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst SendGrid der SendGrid, Inc. 1801 California Street, Denver, CO 80202, USA („SendGrid“). SendGrid erhält dafür deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie je nach Bedarf die Titel deiner Boards. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Durchführung des mit der Anmeldung geschlossenen Cling-Nutzungsverhältnisses.

8. Registrierung bei Cling
Um Cling zu nutzen, musst du dich bei uns registrieren. Die Registrierung kann über einen bestehenden Account bei Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) oder im Social-Media-Netzwerk Facebook der Facebook Inc. 1601 S. California Ave Palo Alto, CA 94304 USA („Facebook“) erfolgen.

Bei Auswahl einer der beiden Anbieter wirst Du auf dessen Anmeldeseite weitergeleitet, wo du dich mit deinen dortigen Nutzungsdaten anmelden kannst. Im Rahmen der Registrierung speichern wir aus deinem Profil die folgenden Informationen: dein Geschlecht, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Zusätzlich wird im Rahmen jedes Logins zur Authentifizierung deine IP-Adresse gespeichert. Jede Anmeldung bei Cling nach erfolgter Registrierung erfolgt dann über den von dir gewählten Account bei Google oder Facebook.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Durchführung des mit der Anmeldung geschlossenen Cling-Nutzungsverhältnisses. Weitere Informationen zur Social-Media-Anmeldung, den Privatsphäre-Einstellungen sowie der Rechtsgrundlage der Verarbeitung durch das Social-Media-Netzwerk findest Du in den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber:

Google
Nutzungsbedingungen: www.google.com/intl/de/policies/terms/
Datenschutzhinweise: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Facebook
Nutzungsbedingungen: www.facebook.com/policies/?ref=pf
Datenschutzhinweise: www.facebook.com/policy.php

9. Cling und Webseite
Wir betreiben kein eigenes Rechenzentrum, sondern nutzen für die Bereitstellung von Cling und unserer Webseite die Google Cloud Platform, eine der nachgewiesen sichersten Infrastrukturen. Alle unsere Dienste werden aus europäischen Standorten der Google Rechenzentren erbracht und die von dir in Cling abgelegten Daten verlassen nicht die Europäische Union. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Durchführung des mit der Anmeldung geschlossenen Cling-Nutzungsverhältnisses.

IV. Datenweitergabe und Datenübermittlung

Die in Abschnitt “III. Verarbeitung deiner Daten” beschriebene Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Cling und auf unserer Webseite erfolgt zum Teil durch Auftragsverarbeiter. Diese Auftragsverarbeiter werden ausschließlich auf der Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung nach Maßgabe von Art. 28 Abs. 3 DSGVO einbezogen.

Im Falle von Google, Facebook, SendGrid und Intercom befinden sich diese Auftragsverarbeiter in einem Drittland außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes. Alle diese Auftragsverarbeiter sind jeweils unter dem Datenschutzübereinkommen „EU-US Privacy Shield“ zertifiziert, womit die Einhaltung eines europäischen Datenschutzniveaus als gewährleistet gilt.

V. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit die Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse basiert, hast Du jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder deine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Dein Widerspruch bzw. Widerruf hat lediglich Wirkung für die Zukunft. Sofern die eingesetzten Analyse-Cookies eigene technische Möglichkeiten für eine Deaktivierung bieten, ist dies dort jeweils dargestellt. Du kannst dich jederzeit zur Ausübung deines Widerspruchs- oder Widerrufsrechts an: datenschutz@cling.com oder an privacy@cling.com wenden. Wenn du einer Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprichst, dürfen wir die Verarbeitung dennoch fortführen, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die deine Interessen bzw. deine Rechte und Freiheiten überwiegen.

VI. Betroffenenrechte

Werden Daten verarbeitet, die auf deine Person bezogenen sind, bist du Betroffener im Sinne von Art. 4 Abs. 1 DSGVO. Als Betroffenem stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten die nachfolgenden Rechte zu. Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Du hast ein Recht auf Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Dies umfasst die in Art. 15 DSGVO dargestellten Pflichtinformationen.

Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Du hast das Recht, die unverzügliche Berichtigung falscher sowie die Vervollständigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe eingreift, insbesondere, wenn keine Rechtsgrundlage mehr für die Verarbeitung vorliegt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der in Art. 18 DSGVO genannten Gründe eingreift, insbesondere auf deinen Wunsch hin statt einer Löschung der Daten.

Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Du hast das Recht, alle bei uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herauszuverlangen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO
Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der für dich zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Stand: Mai 2018